Hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH MÁY THỰC PHẨM TRƯỜNG PHÁT
Mã số hộ kinh doanh: 8125606288001
Mã số đăng ký: 41X8043083
Ngày cấp: 27/06/2022
Địa chỉ: 52/31/8 Thoại Ngọc Hầu P. Hòa Thạnh Q. Tân Phú TPHCM
Hotline: 0985739115
Email: maytruongphat0205@gmail.com
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Khi quý khách truy cập vào website hoặc đặt hàng tại Push Push, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email
Mục đích thu thập:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng
- Giao hàng đúng địa chỉ, đúng người nhận
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng trong các trường hợp sau:
- Giao hàng, xử lý đơn hàng
- Liên hệ xác nhận đơn và hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo về chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin)
- Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa dịch vụ
Máy Trường Phát cam kết không chia sẻ, tiết lộ, hoặc bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu xóa
- Hoặc khi Máy Trường Phát không còn cần sử dụng cho mục đích thu thập
Thông tin sẽ được lưu trữ trên hệ thống bảo mật nội bộ của chúng tôi để phục vụ các lần mua hàng tiếp theo và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
4. ĐỐI TƯỢNG CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Thông tin của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:
- Nhân viên chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng
- Đối tác vận chuyển, thanh toán (nếu có ký hợp đồng dịch vụ)
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp pháp luật yêu cầu
5. BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:
- Sử dụng giao thức bảo mật HTTPS trên toàn website
- Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống nội bộ giới hạn quyền truy cập
- Mã hóa mật khẩu và các thông tin nhạy cảm
Khách hàng cần giữ bí mật thông tin tài khoản, đặc biệt là mật khẩu, và không chia sẻ cho bên thứ ba.
6. PHƯƠNG TIỆN CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Khách hàng có thể:
- Hoặc liên hệ qua hotline/email để được hỗ trợ chỉnh sửa, xóa bỏ dữ liệu
7. TIẾP NHẬN & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Máy Trường Phát cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng sai thông tin cá nhân. Khách hàng có thể liên hệ qua hotline: 0338888161 (Kỹ thuật Website) hoặc email: maytruongphat0205@gmail.com và cung cấp bằng chứng liên quan. Thời gian phản hồi tối đa là 3 ngày làm việc (không tính Chủ nhật) kể từ khi nhận được khiếu nại.
Máy Trường Phát xin chân thành cám ơn quý khách.
